La meilleure note pour Hygena sera, sans conteste attribuée à la vente. Ils savent faire ! C’est franchement leur cœur de métier. Vendre, promettre… Mais attention, il n’y a rien là d’exceptionnel.

Disons, qu’ils vous vendent ce que vous choisissez.

Ils ne partent pas de 35.000 euros pour arriver à 12… Non, ça se passe bien. Sourire, mise en confiance ; mieux qu’ailleurs. Bravo au vendeur.

Donc, pour l’électroménager, vous choisissez parmi les mêmes fournisseurs qu’ailleurs, dans les même catalogues, parmi les mêmes produits.

Pour la cuisine, vous prenez ce qu’ils ont, qui n’est ni meilleur ni plus mauvais qu’ailleurs.

Et vous avez votre cuisine.

Petite négociation sur le prix pour arriver à celui qu’ils décident et que vous acceptez…

Mais alors, qu’est-ce qui fait qu’on achète là, et pas ailleurs ?

Le jour, l’heure ; et le vendeur et ses promesses.

Première promesse : Lors de la pré visite effectuée par le poseur, il vous fournira un devis s’il y a besoin de déplacer des prises électriques, ou l’évacuation… Vous ne vous occupez de rien. Montant des travaux ? Allez, avec lui ça tourne toujours autour de cinquante, cent euros pour trois quatre prises…

Confortable.

Deuxième promesse: La semaine précédant la livraison, le livreur convient avec vous d’un rendez-vous.

Confortable.

Troisième promesse: Ne vous inquiétez pas, je passerai chez vous plusieurs fois durant la pose. Au moindre problème, on apporte la solution.

Confortable.

Et puis viennent les signatures, sur une avalanche de papiers qu’on n’a pas le temps de lire.

Rendez-vous sur le prochain billet intitulé : Hygena La pré visite.

Déjà, vous l’avez compris : Hygena, on ne conseille pas !